Umów demo

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji o użytkowniku, w tym danych osobowych oraz plików cookies (czyli tzw. “ciasteczek”).

Spis Treści

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej (“Serwis”) działającej pod adresem URL: virtenzo.com
Operatorem Serwisu i administratorem danych jest: Ezotic sp. z o.o. ul. Pod Górą 2, 32-031 Gaj
Kontaktowy adres e-mail Operatora: kontakt@virtenzo.com

Operator jest administratorem danych osobowych Użytkownika w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w ramach Serwisu.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa zapytań za pośrednictwem formularza
  • Prezentacja oferty lub informacji

Serwis zbiera informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach, które są wprowadzane do systemów Operatora.
  • Poprzez przechowywanie plików cookies na urządzeniach końcowych (tzw. "ciasteczka").

2. Wybrane środki ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione na poziomie warstwy transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzane na stronie internetowej są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów oprogramowania.

3. Hosting

Usługa jest hostowana (technicznie utrzymywana) na serwerach dostawcy: OVH
W celu zapewnienia niezawodności technicznej firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera. Rejestrowane mogą być następujące dane:

  • zasoby identyfikowane przez URL (adresy żądanych zasobów - stron, plików),
  • czas nadejścia żądania,
  • czas wysłania odpowiedzi,
  • nazwa stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  • informacje o błędach, które wystąpiły podczas wykonywania transakcji HTTP,
  • Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referrer link) - w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  • informacje o przeglądarce użytkownika,
  • Informacje o adresie IP,
  • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług za pośrednictwem rejestratorów na stronie,
  • informacje związane z obsługą wiadomości e-mail kierowanych do Operatora i wysyłanych przez Operatora.

4. Prawa użytkownika i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystywania danych

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W określonych sytuacjach administrator danych ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do wypełnienia obowiązków ciążących na administratorze danych. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom, którzy wykorzystują dane do realizacji celów związanych z prowadzeniem witryny.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez administratora danych nie dłużej niż jest to niezbędne do wykonania związanych z nimi czynności określonych odrębnymi przepisami (np. o rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od administratora danych:

  • dostęp do danych osobowych dotyczących użytkownika,
  • sprostowanie,
  • kasowanie,
  • ograniczenie przetwarzania,
  • i możliwość przenoszenia danych.

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do prowadzenia Serwisu.
Wobec Ciebie mogą być stosowane środki polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu marketingu bezpośredniego administratora danych.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przekazujemy ich poza Unię Europejską.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się w adresie URL strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usługi itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Rejestry administratora danych

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Ważne techniki marketingowe

Operator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje danych osobowych dostawcy tej usługi, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

8. Informacje o plikach cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookies.
Pliki cookies (tzw. “ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  • osiągnięcie celów określonych powyżej w sekcji "Ważne techniki marketingowe";

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: “sesyjne” (session cookies) oraz “stałe” (persistent cookies). Cookies “sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). “Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany tych ustawień. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies - jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.